Patakaran sa Pagkapribado

1. Panimula

Ang QBE Management Services (UK) Limited (‘QBE’, ‘tayo’, ‘amin’, o ‘amin’), na nagpapatakbo ng negosyong Proteksyon sa Sasakyan, ay bahagi ng mas malawak na grupo ng mga kumpanya, ang QBE Insurance Group, isa sa mga nangungunang pandaigdigang mga tagaseguro at muling tagaseguro.

Ang Proteksyon sa Sasakyan ng QBE ay isang daigdigang dinamakong na espesyalistang insurance na negosyo at kinikilalang namumunong sektor ng proteksyon sa sasakyan. Nag-aalok kami ng malawak na hanay ng direktang digital sa mamimili at garantiya sa mangangalakal ng sasakyan at mga solusyon sa GAP, pati na rin ang iba pang pananatiling katapatan at pagpapanatili ng mga produkto para sa mga tagagawa ng sasakyan, tagapamahagi, ahensyang nagbebenta, pampinansyal na institusyon at kaugnay na grupo.

Nalalapat ang Patakaran sa Pagkapribado na ito sa lahat ng personal na impormasyon (tinukoy din bilang ‘personal na data’) na nakolekta sa aming Proteksyon sa Sasakyan na website.

Pakitandaan na ang website na ito ay isang website ng negosyong nagbibigay-kaalaman lamang at ang mga indibidwal na mamimili ay hindi makakabili ng aming mga produkto o mga serbisyo sa pamamagitan ng website na ito.

2. Ang impormasyong kinokolekta namin

Kinokolekta namin ang sumusunod na personal na impormasyon tungkol sa iyo:

• Mga detalye ng mga pagbisita na ginawa sa aming website tulad ng petsa, oras at tagal ng iyong pagbisita, uri ng browser, sistemng pagpapatakbo at mga pagbisita sa pahina.
• Impormasyong ibinibigay mo sa amin kapag nag-sign up ka sa website upang makatanggap ng impormasyon tungkol sa Proteksyon sa Sasakyan o kung saan kami ay nakikipag-ugnayan sa iyo, tulad ng iyong pangalan, email, numero ng telepono, tungkulin/titulo sa trabaho at kumpanya/taga-empleyo.
• Ang iyong kahilingan na makatanggap ng karagdagang impormasyon tungkol sa Negosyo ng Proteksyon sa Sasakyan.
• Anumang iba pang personal na impormasyon na ibinibigay mo sa amin nang boluntaryo.

Gumagamit din ang aming website ng cookies para sa iba’t ibang layunin, kasama ang pagtulong sa amin na mabigyan ka ng magandang karanasan kapag nagba-browse ka sa aming website at upang makilala ka sa ibang mga gumagamit ng aming website. Pakitingnan ang aming Patakaran sa Cookie upang malaman ang higit pang impormasyon tungkol sa aming paggamit ng cookies.

3. Mga mapagkukunan ng iyong data

Nakukuha namin ang impormasyon nang direkta mula sa iyo kapag binisita mo ang aming website, nag-sign up para sa mga alerto sa balita, newsletter o iba pang paraan ng komunikasyon, gumamit o nagtanong tungkol sa aming mga produkto o mga serbisyo, magbigay ng katugunan sa amin, nagkumpleto ng mga pagsisiyasat o kung hindi man ay nakipag-ugnayan, o makipag-ugnayan sa amin, kaugnay sa aming mga serbisyo.

4. Bakit namin kinokolekta ang iyong personal na data at ang aming legal na batayan para gawin ito

Kinokolekta namin ang iyong data para:

• ipasadya o gawing personal ang aming website sa iyong mga pangangailangan;
• pagbutihin ang aming website batay sa kung paano ka at iba pang mga gumagamit ay nakikipag-ugnayan sa aming nilalaman;
• pamahalaan ang aming mga serbisyo at mga negosyo;
• makipag-ugnayan sa mga gumagamit ng website upang malutas ang kanilang mga tanong o mga reklamo;
• makipag-ugnayan sa iyo kapag nagtanong ka tungkol sa, o magkontrata sa amin upang makuha, ang aming mga serbisyo;
• magpadala sa iyo ng mga komunikasyon sa pagmemerkado (hal. mga newsletter), kung saan ito ay ayon sa batas para sa amin na gawin ito;
• sumunod sa aming mga legal at mga obligasyon sa regulasyon; at
• itatag, gamitin o ipagtanggol ang ating mga legal na karapatan.

Kokolektahin, gagamitin at ibabahagi lamang namin ang iyong personal na data kung saan kami ay nasisiyahan na mayroon kaming naaangkop na legal na batayan para gawin ito. Ito ay maaari dahil:

• kailangan naming gamitin ang iyong personal na data para sa aming mga lehitimong interes sa negosyo. Halimbawa, mayroon kaming lehitimong komersyal na interes sa pagtataguyod at pagpapalago ng aming negosyo, pagbuo ng mabuting relasyon sa aming mga kustomer at mga tagapagtustos, pagpapatakbo ng isang website, pagbibigay ng impormasyon sa mga inaasahan at aktwal na kustomer, mga tagapagtustos at iba pang mga interesadong partido sa mga serbisyong ibinibigay namin at ang mga aktibidad ng QBE at pakikipag-ugnayan sa mga naturang indibidwal paminsan-minsan;
• pumayag ka sa proseso (halimbawa, kung saan pumayag ka sa paglalagay ng cookies sa iyong aparato o kapag pumayag kang tumanggap ng mga direktang materyal sa pagmemerkado mula sa amin);
• ang pagpoproseso ay kinakailangan upang maisagawa ang isang kontratang pinasok namin sa iyo o upang gumawa ng mga hakbang sa iyong kahilingan bago pumasok sa isang kontrata. Pakitandaan na kung hindi mo ibibigay ang impormasyong hinihiling namin, maaaring mangahulugan ito na hindi namin magagawang magpatuloy sa kontrata; o
• kailangan naming gamitin ang iyong personal na data upang sumunod sa isang nauugnay na legal o obligasyon sa regulasyon na mayroon kami.

5. Paano kami nagbabahagi at nagsisiwalat ng impormasyon

Ibinabahagi namin ang iyong personal na data sa paraang at para sa mga layuning inilarawan sa ibaba:

• sa loob ng Grupo ng QBE, kung saan ang naturang pagbubunyag ay kinakailangan upang mabigyan ka ng aming mga produkto at/o mga serbisyo at/o pamahalaan ang aming negosyo;
• sa mga tagapagbigay serbisyo ng ikatlong partido (na gagana ayon sa aming mga tagubilin) na tumutulong sa pamamahala sa aming negosyo at tumutulong sa amin sa pagbibigay ng impormasyon o mga serbisyo sa iyo (halimbawa, mga tagapagtustos ng pamamahala ng relasyon o mga solusyon sa pagmemerkado at mga tagapagbigay serbisyo sa IT ng ikatlong partido para pamahalaan at pagbutihin ang website);
• sa mga kasangguni at propesyonal na tagapayo, kabilang ang aming mga abogado, mga accountant at mga auditor; at
• sa mga organisasyon at ahensya ng pamahalaan, tagapagpatupad ng batas at mga tagakontrol kung kinakailangan upang sumunod sa mga naaangkop na batas, regulasyon at panuntunan, at mga kahilingan ng tagapagpatupad ng batas, regulasyon at iba pang ahensya ng pamahalaan.

Kung, sa hinaharap, ibebenta o ililipat namin ang ilan o lahat ng aming negosyo, mga share o mga ari-arian sa isang ikatlong partido, maaari kaming magbunyag ng impormasyon sa isang potensyal o aktwal na ikatlong partidong mamimili.

6. Mga paglilipat ng data

Ang QBE ay isang grupo na may mga kaakibat, dibisyon at tanggapan na matatagpuan sa buong mundo, at samakatuwid ay kinakailangan, paminsan-minsan, na ipasa ang iyong impormasyon sa pagitan ng mga lokasyon ng QBE sa buong mundo. Katulad nito, nakikipagkontrata ang QBE sa mga tagapagbigay na matatagpuan sa buong mundo at nagpapadala ng data sa iba pang mga ikatlong partido kung kinakailangan upang pamahalaan ang negosyo nito at magbigay ang mga serbisyo nito.

Alinsunod dito, ang iyong personal na data ay maaaring ilipat at maimbak sa mga rehiyon at mga bansa sa labas ng iyong bansang tinitirhan, kabilang ang Australia, Asia Pacific, New Zealand, Pacific Islands, India, North America at sa loob ng Europa, kabilang ang kumpanya ng mga serbisyo ng QBE na matatagpuan sa Pilipinas na nagbibigay ng mga benta, pangangasiwa ng mga paghahabol at iba pang mga serbisyo sa Grupo, at/o sa anumang iba pang mga bansa kung saan nagpapatakbo o maaaring gumana ang mga entidad ng QBE sa hinaharap at kung saan matatagpuan ang mga tagapagbigay serbisyo o mga kasosyo nito sa negosyo, na ang bawat isa ay maaaring sumailalim sa iba't ibang pamantayan ng proteksyon nga data sa iyong bansang tinitirhan.

Kung kailangan naming ilipat ang iyong personal na impormasyon sa labas ng UK at EEA, gagawa kami ng mga hakbang upang matiyak na ang iyong personal na data ay protektado alinsunod sa naaangkop na batas sa proteksyon ng data. Gagawin namin ito gamit ang ilang iba’t ibang pamamaraan kabilang ang:

• paglalagay ng mga angkop na kontrata. Gumagamit kami ng mga internasyonal na sugnay ng kontrata sa paglilipat ng data na naaprubahan ng mga may-katuturang awtoridad sa proteksyon ng data (gaya ng mga Standard Contractual Clause ng European Commission o International Data Transfer Addendum ng UK sa mga naturang sugnay). Maaari mong malaman ang higit pa tungkol sa mga sugnay na ito dito. Kung nais mong makatanggap ng kopya ng mga internasyonal na sugnay ng kontrata sa paglilipat ng data na ginagamit ng QBE, mangyaring makipag-ugnayan sa amin gamit ang mga detalyeng itinakda sa seksyon 11 sa ibaba;
• paglilipat lamang ng personal na impormasyon sa mga bansang itinuring ng may-katuturang awtoridad na may sapat na antas ng proteksyon ng data. Maaari mong malaman ang higit pa tungkol dito dito. Para sa mga paglilipat ng personal na data sa US, maaaring kabilang dito ang paggamit ng EU-US Data Privacy Framework at/o ang UK ekstensyon sa EU-US Data Privacy Framework (ang UK Data Bridge).

7. Paano namin pinapanatiling ligtas ang iyong impormasyon

Sineseryoso namin ang kaligtasan ng impormasyong kinokolekta namin. Nagpatupad at nagpapanatili kami ng mga teknikal at organisasyonal na mga hakbang sa kaligtasan, mga patakaran at mga pamamaraan na idinisenyo upang bawasan ang panganib ng aksidente o labag sa batas na pagkasira, pagkawala, pagbabago, hindi awtorisadong pagbubunyag ng, o paggamit sa, naturang impormasyon na naaangkop sa likas na katangian ng impormasyong kaugnay.

Kung ililipat namin ang iyong personal na data sa mga ikatlong partido na tumulong sa pagbibigay ng aming mga produkto at mga serbisyo sa ngalan namin, nakakakuha din kami ng mga kontraktwal na pangako mula sa kanila upang protektahan ang iyong personal na data alinsunod sa mga naaangkop na batas sa pagkapribado.

Ang aming mga hakbang sa kaligtasan ay pinananatili sa ilalim ng pana-panahong pagsusuri at regular na napapanahon upang ipakita ang mga pag-unlad sa teknolohiya at kaligtasan at mga pagbabago sa aming negosyo. Gayunpaman, mangyaring magkaroon ng kamalayan na may likas na panganib sa kaligtasan sa pagpapadala ng data, tulad ng mga e-mail o sa pamamagitan ng Internet, dahil imposibleng ganap na maprotektahan laban sa hindi awtorisadong paggamit ng mga ikatlong partido.

8. Pagpapanatili ng data

Itatago namin ang iyong personal na impormasyon hangga’t makatwirang kinakailangan para sa mga layunin kung saan ito nakolekta (tulad ng ipinaliwanag sa Patakaran sa Pagkapribado na ito) at upang sumunod sa aming mga legal at obligasyon sa regulasyon.

Mayroon kaming isang detalyadong patakaran sa pagpapanatili na nasa lugar na namamahala sa kung gaano katagal hahawakan namin ang iba’t ibang uri ng impormasyon. Ang eksaktong yugto ng panahon ay depende sa iyong kaugnayan sa amin at sa uri ng personal na impormasyong hawak namin.

Kapag natapos na ang naaangkop na panahon ng pagpapanatili, ligtas naming tatanggalin ang iyong personal na data alinsunod sa mga naaangkop na batas at mga regulasyon.

9. Ang iyong mga karapatan

Mayroon kang ilang mga karapatan kaugnay sa personal na impormasyong hawak namin tungkol sa iyo na itinakda namin sa ibaba. Maaari mong gamitin ang iyong mga karapatan sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa amin anumang oras gamit ang mga detalyeng itinakda sa seksyon 11 sa ibaba.

1. Karapatan sa pagkuha

Alinsunod sa ilang mga kundisyon, ikaw ay may karapatan sa isang kopya ng personal na impormasyong hawak namin tungkol sa iyo at ilang mga detalye tungkol sa kung paano namin ito ginagamit.

2. Karapatan sa pagwawasto

May karapatan kang magkaroon ng hindi tumpak na personal na impormasyon na itinama namin. Kung naniniwala ka na mayroong anumang mga kamalian, pagkakaiba o puwang sa impormasyong hawak namin tungkol sa iyo, maaari kang makipag-ugnayan sa amin at hilingin sa amin na gawin napapanahon o baguhin ito.

3. Karapatang burahin

Ito ay minsan kilala bilang ‘karapatan na makalimutan’. Nagbibigay ito sa iyo ng karapatan, sa ilang partikular na pagkakataon, na humiling ng pagtanggal ng iyong personal na impormasyon. Halimbawa, kung saan hindi na namin kailangan ang iyong personal na impormasyon para sa orihinal na layunin kung saan namin ito kinolekta.

Habang sinusuri namin ang bawat kahilingan, may iba pang mga salik na kailangan namin isaalang-alang. Halimbawa, maaaring hindi namin mabura ang iyong impormasyon tulad ng iyong hiniling dahil mayroon kaming legal o obligasyon na regulasyon na panatilihin ito.

4. Karapatang maghigpit o tumutol sa pagproseso

Sa ilang partikular na pagkakataon, may karapatan kang tumutol sa, o hilingin sa amin na paghigpitan, ang pagproseso ng iyong personal na impormasyon. Kabilang dito ang karapatang tumutol sa aming pagproseso ng iyong personal na data para sa mga layuning direktang pagmemerkado.

5. Karapatan na bawiin ang pahintulot

Kung saan kami umaasa sa iyong pahintulot na iproseso ang iyong personal na impormasyon, may karapatan kang bawiin ang pahintulot na iyon anumang oras. Kung babawiin mo ang iyong pahintulot, magkakabisa lamang ito para sa pagproseso sa hinaharap ng iyong personal na impormasyon.

6. Karapatang magreklamo

May karapatan kang magreklamo sa tagakontrol sa pagprotekta ng data sa bansa kung saan ka naninirahan. Gayunpaman, pinahahalagahan namin ang pagkakataong pamahalaan ang iyong mga alalahanin bago mo lapitan ang mga ito, kaya mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa unang pagkakataon gamit ang mga detalyeng itinakda sa seksyon 11 sa ibaba.

10. Mga link sa iba pang mga website

Ang Patakaran sa Pagkapribado na ito ay maaaring maglaman ng mga link sa iba pang mga ikatlong partido na website, kabilang ang LinkedIn. Hindi kami mananagot para sa nilalaman ng iba pang mga site na ito at dapat mong basahin ang mga patakaran sa pagkapribado na ibinigay ng naturang mga website.

11. Pakikipag-ugnayan sa amin

Kung nais mo ng karagdagang impormasyon tungkol sa alinman sa mga bagay sa patakarang ito o kung mayroon kang anumang iba pang tanong tungkol sa kung paano namin kinokolekta, iniimbak o ginagamit ang iyong personal na impormasyon, maaari kang makipag-ugnayan sa aming Opisyal ng Proteksyon ng Data sa pamamagitan ng pag-email sa dpo@uk.qbe.com o sumulat sa:

The Data Protection Officer
QBE European Operations
30 Fenchurch Street
London EC3M 3BD
United Kingdom

Bersyon: 1.0
Petsa: Enero 29, 2024